Acessar a lista de bloqueio é muito simples: vá ao menu Configurações e procure o campo Lista de bloqueio.
Adicionar números na lista de bloqueio
Há duas maneiras de adicionar telefones à lista de bloqueio: um telefone por vez ou uma listagem em CSV com todos os números a serem bloqueados.
Adicionar um por vez
Clique no campo DDD+Número e digite o telefone, como no GIF abaixo:
Pronto, o número foi inserido na lista de bloqueio!
Adicionar vários números com uma listagem em CSV
Para adicionar dois ou mais números de uma vez, crie uma planilha no formato .CSV e confirme o envio. Não há limite de linhas nem de tamanho de arquivo para a lista de bloqueio:
Os números da sua listagem foram inseridos na lista de bloqueio!
Pesquisar números na lista de bloqueio
Para pesquisar, digite o número no formato DDD+Número e clique em Pesquisar. Assim você sabe na hora se um número está ou não incluído na sua lista de bloqueio.
Remover números da lista de bloqueio
Também há duas maneiras de remover telefones da lista de bloqueio: um por vez ou uma listagem em CSV com os números a serem removidos.
Remover um por vez
Clique no campo DDD+Número e digite o telefone, como no GIF abaixo:
Pronto, o número foi removido da lista de bloqueio!
Remover vários números com uma listagem em CSV
Para remover dois ou mais números de uma vez, crie uma planilha no formato .CSV e confirme o envio, conforme a imagem abaixo:
Os números da sua lista foram removidos da sua lista de bloqueio!
Lista de Bloqueio por tempo determinado
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Acesse o menu de configurações e vá até as opções de qualificação.
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Escolha um grupo de qualificações e adicione uma nova qualificação.
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Nas configurações dessa qualificação, ative a opção "Adicionar número à lista de bloqueio".
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Assim que essa função for ativada, clique em "Tempo Indeterminado". Em seguida, selecione "Personalizado" e insira a quantidade de dias desejada para o bloqueio.
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Pronto! Agora, quando um agente qualificar dessa forma, o sistema bloqueará o telefone pelo período que você escolheu!