A 3C disponibiliza integração via webhooks, permitindo que seus sistemas recebam eventos do nosso ambiente em tempo real.
Para habilitar: acesse Configurações do sistema (no menu lateral)→ Integrações e siga as instruções na tela para registrar o endpoint e concluir a ativação.
Agora basta clicar em “Criar Webhook”, colocar a URL que receberá essas informações, e escolher os eventos disponíveis:
Obs: Os eventos para possível integração via webhook são: call-was-connected e call-history-was-created
Importante: Após 50 tentativas de envio com falha na recepção pela aplicação do cliente, o webhook passará a ser desativado automaticamente. O cliente poderá reativá-lo a qualquer momento de forma manual.
Pronto! Agora sua integração via Web