Ciclo de cobrança
Na 3C Plus, prezamos pela transparência no moneto de cobrança. Entendemos que as operações de Call Center podem exigir ajustes frequentes na quantidade de licenças, e por isso, desenvolvemos um sistema de cobrança que garante uma gestão equitativa, alinhada ao ciclo de cobrança de cada cliente.
Início do Ciclo: O ciclo de cobrança se inicia no dia em que o cliente contrata o serviço. Essa data se torna a referência para o início de todos os ciclos subsequentes.
Duração do Ciclo: Cada ciclo tem uma duração de 30 ou 31 dias, dependendo do mês. Por exemplo, se o cliente contratar o serviço no dia 20 de um mês, o ciclo será do dia 20 até o dia 19 do mês seguinte.
Impacto nas Cobranças: Entender o ciclo de cobrança é crucial para gerenciar as assinaturas e garantir que os pagamentos estejam sempre alinhados com o período de serviço.
Cobrança Justa e Proporcional
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Data de Corte: A data de corte é o dia fixo em que as licenças mensais são cobradas, normalmente coincidente com a data de contratação da empresa.
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Cobrança Mensal: No primeiro dia de uso, o sistema cobra de forma pré-paga pela quantidade de usuários contratados. A cada mês, na data de corte, a cobrança é renovada automaticamente.
Nosso compromisso é garantir que a cobrança seja sempre justa e transparente, refletindo o uso real dos serviços contratados. A simplicidade e clareza desse processo ajudam a manter uma relação de confiança com nossos clientes, evitando surpresas e facilitando a gestão financeira.