Aumento e Redução de Licenças
Na 3C Plus, entendemos que as necessidades de licenciamento podem mudar ao longo do tempo. Por isso, oferecemos uma maneira flexível e justa de ajustar a quantidade de licenças em sua assinatura, seja para aumentar (Upsell) ou diminuir (Downsell) o número de licenças.
Aumento de Licenças (Upsell)
O upsell é o ato de aumentar a quantidade de licenças de determinado produto em sua assinatura.
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Processo de Upsell:
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Ao solicitar um upsell, será calculado o valor proporcional ao uso das novas licenças até o final do ciclo atual.
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Após a compensação do pagamento, as novas licenças são liberadas imediatamente e ficam disponíveis até o término do ciclo atual.
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Quando a fatura de renovação for gerada no início do próximo ciclo, as novas licenças já estarão incluídas com o valor integral para o uso no novo mês.
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Redução de Licenças (Downsell)
O downsell é o ato de diminuir a quantidade de licenças em sua assinatura.
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Processo de Downsell:
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Quando solicitado um downsell, a assinatura é ajustada para que a próxima fatura seja gerada com a nova quantidade de licenças desejadas.
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No entanto, o ciclo atual permanece com as licenças que foram pagas na mensalidade anterior, permitindo que o cliente utilize essas licenças até o final do ciclo vigente.
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A flexibilidade de ajustar a quantidade de licenças na 3C Plus garante que os clientes paguem apenas pelo que realmente precisam, mantendo a transparência em todo o processo de cobrança.